وقتی درایور دستگاه شما خراب یا قدیمی باشد ممکن است این مشکل رخ دهد که رفع چنین مشکلاتی معمولا دشوار هستند. ما راه حل هایی را برای شما شرح داده ایم که با امتحان کردن آنها میتوانید مشکل شناسایی نشدن و خرابی هارد اکسترنال در ویندوز های ۷-۸-۱۰ و ۱۱ را برطرف کنید.
چرا هارد اکسترنال نمایش داده نمیشود؟
اگر هارد اکسترنال شما کار نمیکند میتوانید آن را به یک پورت USB دیگر وصل کنید. مثلا اگر به درگاه USB3.0 وصل است آن را به درگاه USB2.0 وصل کنید یا اگر به هاب USB وصل شده، مستقیم آن را به دستگاه شخصی تان وصل کنید.
هارد اکسترنال نشان داده یا شناسایی نمی شود
برای فهمیدن خرابی هارد اکسترنال در ابتدا ان را از پورت جدا کنید و در پورت دیگری قرارش دهید. اگر کار کرد، مطمئنا اولین پورت شما دچار مشکل است. اگر نه از USB دیگری استفاده کنید و درنهایت اگر هر دو پورت به خوبی کار میکردند، حتمالا USB ایراد دارد
حواستان باشد گاهی اوقات با یک ریستارت کردن سیستم مشکل برطرف میشود. قبل از انجام هم این راهکار ها یک دور سیستمتان را ریستارت کنید.
چطور شناسایی نشدن هارد اکسترنال را توسط ویندوز درست کنم؟
وقتی از خرابی هارد اکسترنال مطمئن شدید برای تعمیر خرابی هارد اکسترنالشناسایی نشده روش های زیر را دنبال کنید:
۱/ troubleshooters را اجرا کنید.
۲/ درایور دستگاه را به روز رسانی کنید یا دوباره نصب کنید.
۳/ یک پارتیشن جدید در درایور قابل جابجایی خود ایجاد کنید.
۴/ تنظیمات تعلیق انتخابی را غیر فعال کنید USB setting- USB selective suspend
۵/ درایور را در disk management فعال کنید سپس فرمت کنید.
۶/ پورت USB دیگری را امتحان کنید.
۷/دیسک را تمیز کنید و از صفر شروع کنید.
۱/ troubleshooters را اجرا کنید.
اولین مرحله ای که باید انجام دهید این است که hardware and device troubleshooter و windows USB troubleshooter را اجرا کنید سپس بررسی کنید که آیا کمک میکند یا نه. ابزار های سخت افزار USB متصل به رایانه را برای هر مشکل شناخته شده ای بررسی میکنند و آنها را به صورت خودکار برطرف میکنند.
میتوانید از طریق قسمت start search جستجو و یا ا طریق قسمت windows 10 settings troubleshooter به قسمت troubleshooters دسترسی پیدا کنید.
۲/ درایور دستگاه را به روز رسانی کنید یا دوباره نصب کنید.
برای انجام این کار با زدن دکمه wn+R با هم به قسمت device manager می روید تا پنجره Runباز شود سپس دستگاه خارجی یعنی external device را در آن قسمت از لیست پیدا کنید.اگر علامت زرد یا قرمز رنگ در مقابل درایور مشاهده کردید روی آن کلیک راست کنید و update driver software را انتخاب کنید.
اگرکلمه unknown device را مشاهده کردین آن را نیز به روز رسانی کنید.
سپس search automatically for updated driver software را انتخاب کنید و دستورالعمل را برای تکمیل فرآیند دنبال کنید.
۳/ یک پارتیشن جدید در درایور قابل جابجایی خود ایجاد کنید.
اگر قبلا هارد دیسکتان را به دستگاه خود متصل نکرده اید و الان برای اولین بار است که میخواهید آن را وصل کنید، ممکن است درایور شناسایی نشود و تصور خرابی هارد اکسترنال را داشته باشید زیرا هیچ پارتیشنی برای آن ایجاد نکرده اید. با این حال ممکن است از طریق windows disk management شناسایی شود در نتیجه بررسی کنید که آیا ابزار مدیریت دیسم می تواند هارددیسک خارجی را پیدا کند یا نه.
Diskmgmt.msc را تایپ کنید و enter را بزنید. اگر درایور خارجی در لیست پنچره مدیریت دیسک یافت شد، ان را به درستی فرمت کنید تا دفعه بعدی که آن را به رایانه خود وصل میکنید ظاهر شود.
اگر درایور بدون پارتیشن بود یا تخصیص داده نشده بود، آن را فرمتت کنید وسپس یک پارتیشن جدید ایجاد کنید.
۴/ تنظیمات تعلیق انتخابی را غیر فعال کنید USB setting- USB selective suspend
در رفع خرابی هارد اکسترنال اگر روش های بالا تاکنون باری شما نتیجه ای نداشت، تنظیمات تعلیق انتخابی USB را غیر فعال کنید.
Power option را از کنترل پنل باز کنید و به additional power settings بروید سپس روی گزینه change plan settings کلیک کنید
به قسمت advanced settings بروید، USB selective suspend setting را جستجو کنید و روی disabled قرار دهید.
رویapply کلیک کنید و خارج شوید.
میتوانید درایور های مشکل دار را از طریقdevice manager خذف نصب کنید یا ابتدا drive letter دیسک قابل حمل را تغییر دهید و یا ازتمامی فایل های مهم نسخه پشتیبان تهیه کنید و بعد هارد اکسترنال را با استفاده از نرم افزار disk partition فرمت کنید.
دیسک را تمیز کنید و از صفر شروع کنید.
اگر هیچ چیز روی دستگاه شما کار نکرد بهترین گزینه این است که به رایانه دیگری متصل شوید و دیسک را در آن دستگاه فرمت کنید و سپس دیسک را دوباره به رایانه ای که میخواهید از آن استفاده کنید وصل کنید.
